在網頁設計的可用性行動

日期:2011年11月15日

最近一直在一個非常大的組織新的網站上。該組織是由許多政策都保持不同的利益主題的最新任務的團隊。這一個是,每一個政策小組認為其內容是最重要的。這導致了“更加突出”的指示。
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我們通知他們每次我們做出的東西“更加突出”我們正在從前面突出的部分突出,有效地使沒有站出。雖然研究主題,制定一個證據,為我們的客戶基礎轉貼,發現的原因很多,為什么它是必不可少的,提煉你的電話行動你想從你的聽眾只有核心成果。
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警惕導致選擇癱瘓
“... ...我們認為,如果我們提供的200個品牌的花生醬(用戶),他們更容易找到適合自己口味的品牌。Schwatz CITES呈反向在超市做過調查。當客戶與品牌的某一個項目的一個巨大的選擇,較少的客戶購買該項目時相比,顯示較少的品牌。”
選擇麻痹發生當用戶提供類似的選擇太多。豐富的選擇葉采取哪一種方案,混淆消費者。他們最終選擇,不害怕做出錯誤的決定。
您的行動的呼吁,應該有明顯不同的結果
“... ...與其說是各的獨特性的行動。”
如果您需要您的用戶提供一個以上的呼叫頁面上的行動,盡量確保用戶了解它們之間的區別。例如,有一個呼叫標記為“登錄”和另一個標有“注冊”的行動,將很難破譯的用戶選擇,他們應該采取的。如果既要采取行動的呼吁似乎混亂增加的可能性導致同樣的結果。
我們不閱讀的書頁,我們掃描
“關于網頁設計使用記錄的事實之一是,人們往往花很少的時間閱讀大多數網頁。相反,我們掃描(或脫脂),尋找單詞或詞組,抓住了我們的眼球。
如果用戶閱讀一個網頁上的所有內容,在它們的顯示順序多次呼吁行動不會太大的問題。個人閱讀支持段,決定要閱讀更多,并點擊相應的鏈接。
然而,史蒂夫克魯格介紹,“ 我們掃描(或脫脂)他們,尋找單詞或詞組,抓住我們的眼睛 “,這意味著它是不可能的,您的用戶要閱讀所附的段落,而是將選擇下一步去哪里文本內采取行動的呼吁。更呼吁行動,他們通過掃描,較高的機會,他們會選擇錯誤的。
有只有這么多的方法,使一些中脫穎而出
每次我們的客戶要求我們在頁面上,他們似乎并不掌握我們的警告,這將稀釋先前呼吁采取行動使一些“鶴立雞群”。我認為這樣做的原因是,因為他們看慣了其以前的狀態頁面,因此已成為行動電話麻木。所以,當我們添加另一個站出來,對他們來說,遠遠比任何人。
然而,該網頁的新瀏覽器沒有與它以往的經驗,因此,一切都是新的給他們的,因此,爭取他們的注意力。
有只有幾個不同的設計,可用于技術,使一些中脫穎而出,相反,白色的空間,規模,定位等考慮到這一點,當你有無數個電話到頁面上的行動,這是非常不可能的任何他們將站在比別人多。
更多的選擇導致更大的沮喪,因為期望提出
“當人們有更多的選擇,他們希望有更多的,因為他們預計,他們將能夠選擇確切的項目,以滿足他們的需求完全。”
由一個吊艙,每個代表了他們的目標受眾的不同段的吊艙,我們的客戶的網頁。我們試圖建立廣泛的豆莢,以確保所有人都可以訪問該網站,立即通知一節,可能是他們。然而,我們的客戶想提出一些非常特殊的角色,伴隨著我們的更廣泛的建議。
這提出的問題,一個網站的訪問者可以看到這些更具體的方案,并相信將會有一個為他們的具體作用,從而提高他們的期望。當他們發現他們的特定區域尚未代表,他們可能會錯誤的決定,本網站不會有什么他們正在尋找。然而,如果我們能夠保持吊艙的數目減少到最低,用戶將更有可能要探討的一個部分可能涉及到他們的。
總括
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當您的網站上的行動可能調用的思想,一定要問問自己,究竟為什么每次調用行動需要有。更多呼吁采取行動導致一個更復雜的接口,并有可能導致更多的不滿。
盡量突出只在您的網站上最重要的行動,否則你就可能受到您的通話沒有行動被發現。最后,我以為我離開你一個集中的呼吁采取行動的一個很好的例子。
在球員的幻燈片280決定他們希望他們的用戶嘗試他們的產品演示,所以這是唯一的呼叫網頁上行動。他們可以很容易地到他們的用戶增加認知負荷提供了眾多的選項,但是他們做了一個偉大的工作側重于他們認為這是他們最重要的的任務----他們的觀眾。

Tags:網頁設計 可用性
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